Polityka anulowania zamówień
Nordirin (dalej "my") zapewnia przejrzyste zasady dotyczące anulowania zamówień oraz zwrotów środków w naszym sklepie internetowym. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące procedury anulowania zamówienia.
Warunki anulowania zamówienia
Zamówienie może zostać anulowane w następujących przypadkach:
1. Zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do przygotowania w magazynie
2. Zamówienie nie zostało przekazane do procesu wysyłki
3. Status zamówienia umożliwia jego anulowanie w systemie
Jeżeli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, anulowanie może nie być możliwe.
Proces anulowania zamówienia
1. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-mail lub telefonu i złóż wniosek o anulowanie zamówienia, podając numer zamówienia oraz informacje dotyczące płatności
2. Zespół obsługi klienta przeprowadzi weryfikację zgłoszenia, a po jego zatwierdzeniu poinformuje o wyniku oraz dalszych krokach związanych ze zwrotem środków
Zwrot środków
Po potwierdzeniu anulowania zamówienia zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 1–5 dni roboczych i przekazany na pierwotną metodę płatności, taką jak karta bankowa, Visa lub MasterCard.
Kontakt
Adres: 211 Hope Cir, Frederick, MD 21701, US
Telefon: +1 (512) 689-2089
Adres e-mail: contact@nordirin.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)